Conditions générales de vente

Conditions générales de vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site KM Beauty.

2. Produits

Les produits proposés sont décrits avec le plus grand soin. Les photographies sont fournies à titre illustratif et peuvent présenter de légères différences avec le produit livré.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire. KM Beauty se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà validées.

4. Commandes

Toute commande est considérée comme définitive après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé au client.

5. Paiement

Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par les moyens proposés sur le site (Shopify Payments, cartes bancaires et autres moyens disponibles).

6. Livraison

Les commandes sont préparées sous 1 à 2 jours ouvrés.

Les délais indicatifs sont :

Livraison Standard : 3 à 5 jours ouvrés.
Livraison Express : 1 à 2 jours ouvrés.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation applicable, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sous réserve que le produit soit retourné dans son état d'origine.

⚠️ Pour des raisons d'hygiène, les produits cosmétiques descellés, ouverts ou utilisés ne peuvent pas être retournés, conformément aux dispositions du Code de la consommation.

8. Remboursement

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement est effectué selon le mode de paiement utilisé lors de la commande, dans les meilleurs délais.